Kosár tartalma
Elérted az ingyenes kiszállítási értékhatárt! 0 Ft az ingyenes kiszállításig!

ÁSZF

BEVEZETŐ

A Corozal Kft. a jelen üzletszabályzat és általános szerződési feltételek megalkotásánál kizárólag a fogyasztók gyors, pontos és korrekt kiszolgálásának szándéka vezérelte, a termékek iránt elkötelezett fogyasztók legnagyobb elégedettségének elérése céljából.

A jelen üzletszabályzat a Streetway üzleteiben forgalmazott termékekre webshopon keresztül történő értékesítésére vonatkozik.

A jelen üzletszabályzat a Corozal kft. és fogyasztó között létrejövő szerződés legfőbb szabályait foglalja össze a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26) Korm. Rendelet alapján.

ADATKEZELÉS

Cégünk fontosnak tartja vásárlói adatainak biztonságos, és diszkrét kezelését. Különös figyelmet fordít a vásárlók személyes adatainak felhasználására, tárolására, ezért a vásárlók adatainak kezelése minden esetben a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően történik (2001. évi CVIII. tv., Adatvédelmi tv.és módosításai)
Adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki, kivételt képeznek ez alól alvállalkozóink, mint így például az MPL futárszolgálat, az így átadott adatokat alvállalkozóink semmilyen esetben nem jogosultak megőrizni vagy tovább adni.

SZERZŐDÉS

A megállapodás szerződés iratai:
A "jelen" szerződési feltételek, számla, csomag átvételéről szóló igazolás. A számla átvétele egyben az írásba foglalt szerződés átvételének is minősül.

FIZETÉS

A következő fizetési modozatok közül választhat:

  • Online bankkártyás fizetés
  • PayPal
  • Utánvétel
  • Bolti átvétel

 

A rendelt termékek lényeges jellemzőiről, általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló áráról, a fuvardíjról, szállításiköltségről; a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről a webáruház honlapján tájékozódhat.

 

VÁSÁSRLÁS MENETE

A vásárlás menete egyértelmű, az oldal navigációja alapján

  1. böngészés
  2. kosárba helyezés
  3. adat kezelés
  4. szállítás választás
  5. fizetés


Az oldal navigációja, bizonyos lépések felcserélését is lehetővé teszi.

SZAVATOSSÁG

Szavatossági igény a vásárlást követő 2 évben belül érvényesíthető, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyári hibából keletkezett. A reklamáció kezelését a szavatosság teljes időszakában a webshop ügyfélszolgálat kezeli. Az első 6 hónapos időszakban az esetleges szükségessé váló külső szakvéleményt a webshop ügyfélszolgálat szerzi be. A vásárlást követő 6 hónapon túli, de 2 éven belüli időszakban pedig Ön fordulhat a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez, ha külső szakvéleményt szeretne a kifogásolt termékről.

A szavatossági igény elfogadása esetén javítást, cserét, pénzvisszafizetést – lehetőség szerint 14 napon belül – biztosítunk, ha a fogyasztó az elvárható rendeltetésszerű használat szerint használta a terméket.

Ha valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban valamilyen minőségi problémát tapasztalna, akkor a kifogásolt árut küldje vissza címünkre.

Amennyiben a termékről felbontás után derül ki, hogy bizonyítottan sérült és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a terméket ingyenesen kicseréljük, igény esetén javíttatjuk.

Ha a csomag átvételekor sérülést talál a dobozon, kérjük rögtön az átvétel pillanatában jelezze a futárnak, akivel kárjegyzőkönyvet kell felvenni. Jegyzőkönyv hiányában nem tudunk szállítást érintő reklamációt elfogadni.


TERMÉK CSERE


Ha a megrendelt és kiszállított termék mérete nem megfelelő vagy más színt, méretet vagy modellt választana, lehetőség van a termék cseréjére.

Ha Ön a terméket használatba vette, illetve nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen visszajuttatni ügyfélszolgálatunknak, akkor nem áll módunkban visszavenni.

Sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vett használatba.

 

ELÁLLÁS

A fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.


A fogyasztó az alábbiak szerint gyakorolhatja elállási jogát:

- A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a fogyasztó az elállás jogát a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg az írásbeli megerősítést (számla), ennek kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja.
- Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
- A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.
- A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
- A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
-  A fogyasztó nem élhet az elállás jogával, ha a terméket a vásárlást követően használatba fogta, kimosta vagy bármilyen átalakításnak vetette alá, feltéve, hogy a termék megfelel a rajta feltüntetett minőségi követelményeknek.


SZÁLLÍTÁS

A csomag feladásakor e-mailben értesítjük a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A csomag utját nyomon követheti https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes illetve a https://www.dhl.hu/exp-hu/expressz/nyomon_kovetes.html weboldalon.  

A Vevőnek kell gondoskodnia arról, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol biztosított a küldemény munkaidőben (munkanapokon 8-17 óra között) történő átvétele. A rendelt termékek kiszállítási költsége bruttó 990 Ft, Magyarország egész területén (9.990 Ft feletti megrendelés esetén díjtalan). A szállítási költség független a csomag súlyától, méretétől. A szállítás költséget a számlán külön tételként tüntetjük fel. 

A belföldi ingyenes szállítás értékhatára: 9.990 Ft.  Egyes promóciók esetén az értékhatár ettől eltérő lehet!

 

EGYÉB

Ha a vállalkozás a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a vállalkozást nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Ha a vállalkozás a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel teljesít, az elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vállalkozást terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő termékkel történő teljesítésről a vállalkozás egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.

A vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.
A vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta.
 
A jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a A távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet rendelkezései az irányadóak.